WESTWING.

Design thinking

Lançar algo novo é sempre um desafio. Imagine então para a Westwing, e-commerce de produtos físicos que pensava em lançar um serviço. Ajudamos a empresa a estruturar este serviço e descobrir novos públicos.

No começo, a ideia da Westwing era conectar arquitetos e proprietários de imóveis, gerando uma oportunidade para decorar suas casas e criar um novo canal para vender os produtos. Quando nos unimos ao time da Westwing, percebemos que mais detalhes precisavam ser amarrados para que tudo andasse.

 

Realizamos uma série de workshops para pesquisar, estruturar, testar e validar a ideia da Westwing. Durante as pesquisas, descobrimos um novo público-alvo para o serviço, que veio a se tornar o carro chefe do Westwing Interior Design.

 

Além disso, estruturamos os atributos do produto que atenderam tanto ao usuário final, quanto aos arquitetos, que passaram e perceber o valor da plataforma rapidamente. Depois de alguns meses para a criação do produto final, o Westwing Interior Design passou a fazer parte da gorda receita da companhia.

Projeto

Westwing Interior Design

Cliente

Westwing

Data

2020

FEEDBACK.

Andres Mutschler

Founder e CEO da Westwing

Obrigado à vocês da Icon pelo trabalho. Ficamos animados em implementar a nova oportunidade e foi bom contar com vocês para nos ajudarem a desenhá-la em mais detalhes.

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