Pensamos, então, em como poderíamos levar a fila da frente da loja para outro lugar. Nossa ideia foi digitalizar esta fila. Criamos um app que automatizava a fila e permitia aos usuários realizarem a compra de itens raros sem sair de suas casas.

A plataforma não só eliminou a principal fricção da jornada dos usuários, como modificou processos da Guadalupe, digitalizando seu serviço, permitindo que pessoas de todo o Brasil acessassem a loja em São Paulo e modificando a forma de fazer dinheiro da loja.