Westwing Interior Design
Transformando produtos em uma nova plataforma de serviços.
- Atuação
- Estratégia, gestão e inovação
- Período
- 2020
O projeto
Um novo serviço desenhado para gerar valor dos dois lados da plataforma.
A Westwing queria ir além do comércio de produtos físicos. A Icon ajudou a estruturar um novo modelo de negócio capaz de conectar arquitetos e proprietários de imóveis em uma experiência relevante para ambos.
Workshops, pesquisas, testes e validações orientaram a definição dos públicos, dos atributos do produto e de toda a jornada do serviço. O Westwing Interior Design tornou-se o carro-chefe dessa nova frente e passou a contribuir de forma relevante para a receita da companhia.
