QÓculos
Entendendo o cliente da QÓculos
- Atuação
- Estratégia
- Ano
- 2024

O projeto
Mapeando o perfil dos clientes e do mercado da QÓculos
A Icon mapeou jornada e comportamento do cliente e do mercado de óticas para compreender como a QÓculos pode se aproveitar das oportunidades e vender melhor para um mercado competitivo.
Com isso, trouxemos direcionamento para a comunicação da marca, bem como para atendimento e experiência do cliente.