GUADALUPE
INTRODUÇÃO
A cada ano que passa, o mercado de sneakers exclusivos aumenta e se torna mais lucrativo. Porém, com o aumento das vendas, veio o aumento das filas, das disputas e das tentativas de fraude para conseguir o par dos sonhos.
Estas disputas cresceram ao ponto de brigas acontecerem e lançamentos serem cancelados. Acusações sobre a transparência dos sorteios se tornaram comuns entre os amantes de sneakers. Nosso desafio foi unir a ponta do vendedor com a do consumidor e entregar a melhor experiência de compra.
Em parceria com a Guadalupe, lançamos uma ferramenta única no Brasil, criando uma real vantagem para a loja.
DESAFIO
O app da Guadalupe tinha como objetivo diminuir as dores em comum da loja e de seu público: organizar sorteios mais transparentes, justos e democráticos para os amantes de sneakers.
Ao conversamos com as duas pontas do produto, entendemos que todos queriam uma solução simples, onde não houvesse privilégios. Um simples clique e a inscrição para poder comprar um par era a solução desejada.
SOLUÇÃO
Desenhamos então uma plataforma onde os consumidores se cadastram e recebem avisos sobre o lançamento de sneakers exclusivos. Assim, as pessoas têm a oportunidade de se cadastrarem para tentar comprar o par que lhes interessam. Sem filas, sem violência e sem ficar na dúvida sobre a transparência do sorteio.
Assim que uma pessoa recebe o direito de adquirir um par, toda a cobrança é feita de forma automática e o consumidor é avisado que ele terá direito a um par, do modelo e número que escolheu. Sem estresse algum para ele e para a Guadalupe.
RESULTADO
Nos primeiros dias da plataforma em ação, a Guadalupe conseguiu sortear pares sem problema algum em sua loja física, incluindo um lançamento de grande repercussão. Deste modo, conseguimos reduzir o custo operacional da loja em dias de lançamento com segurança, entrega de produtos, organização de fila, além da inutilização do espaço com a bagunça gerada pelos fãs de sneakers.
- CAPACIDADES ENVOLVIDAS• UX Design
• UI Design
• Design de Produtos Digitais
• App Design
- CategoriesProduct Design
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